よくある質問

買取について

Q.買取価格の見積もりだけでも大丈夫でしょうか?
A.はい。基本的にお見積りは無料となります。お気軽にお問い合わせください。

Q.本数が多いのですが電話での問い合わせでも大丈夫でしょうか?
A.はい。お電話でのお問い合わせも可能となっております。
 その際はリストに掲載されている商品を優先的に教えて頂けると買取のご案内がスムーズになります。
 本数が多くより詳細な価格をご希望な場合は、メールからのお問い合わせがおすすめです。

Q.買取するのに必要な物は何ですか?
A.買取頂けるゲームなどのお品物と、「ご本人確認証」となります。保険証、住民基本台帳カード、免許証、パスポートなどです。

Q.買取の申込み方法はどうしたらよいですか?
A.買取のお申込み方法は、「お電話」、「ホームページ内の申込みフォーム」、または「メール」にてご連絡下さい。お電話は、0120-091-619、メールは、chamaeleonclub@gmail.com まで。

Q.買取価格保証って何ですか?
A.お申込み頂きお見積りの買取金額をお伝え致しますが、その買取価格を保証しており、後になってその価格を下回る場合は、ご自由にキャンセル頂ける安心のシステムです。

買取方法について

Q.どのような買取方法がありますか?
A.3種類の買取方法がございます。出張買取、宅配買取り、店頭持込買取です。
詳しくは、即日買取方法にてご案内しております。

Q.出張買取とは何ですか?
A.お客様のご自宅にお伺いして、その場でお買取させて頂く買取方法です。事前にお出しする査定金額を保証する買取価格保証だから安心かつ便利にご利用頂いております。

Q.即日出張買取とは何ですか?
A.お申込み当日にご自宅にお伺いできるサービスです。出張買取は、基本的にエリア内の場合には即日にご対応できるようにしております。

Q.出張買取の日時は指定できるのでしょうか?
A.はい。ご希望の日時をお申し付け下さい。お伺いするお時間ですが、交通事情による遅延などを考慮して1時間の範囲を頂いております。
10時のご予約ですと、10時から11時の間のお伺いとなります。

Q.出張買取を希望していますが、どの地域までが対象ですか?
A.出張の範囲は、関東圏とその周辺地域とさせて頂いておりますが、状況にもよりますので、まずはご希望をお伝え頂きたく存じます。
エリア外へのお伺い実績も多数ございます。

Q.宅配買取りの場合の売る方法について
A.お電話や査定フォーム、メールにてご連絡下さい。情報を元にお品物の買取金額をお伝え致します。
その後、弊社へお送り頂く流れをご説明差し上げております。

Q.宅配買取りの場合の送料、手数料は無料ですよね?
A.はい。全て無料となります。(全て弊社負担となります。)

Q.宅配買取りの場合の買取金額はどのように支払って貰えるのですか?
A.事前にご記入頂きます「買取申込書」に、ご希望の振込口座をご記載頂きまして、そちらの口座にお振込みさせて頂きます。

ゲーム

Q.外箱・付属品がなくても買取はしてくれるのですか?
A.はい。箱なし・付属品なしでもお買取させていただきます。CDタイプの商品についてはお買取ができない場合もございます。

Q.壊れている商品も買取していますか?
A.申し訳ございません。基本は起動確認ができるものがお買取の対象となっております。
ゲーム機本体などは壊れている品も買取りしております。

Q.買取れない状態とはどんなものですか?
A.各機種によって異なります。全般では下記の通りになります。
下記の状態に該当するものでもお買取を行っているものもございます。
カセットタイプ・・・・・起動確認ができない商品、外観に破損個所があるものなど
CDタイプ・・・・・・・・盤面に傷があるもの(弊社で起動が確認できると判断したものは買取可)、ブルーレイディスクの傷・2層タイプのディスク傷、ケースや説明書に著しい汚れがあるもの
ハード、オプション・・・初期化されていないお品物、パスワードが解除されていないお品物、動作確認ができないもの、外観に著しい汚れや傷があるもの

Q.レトロゲームの付属品の種類はどれですか?
基本的には「ケース」「説明書」「帯」になります。
レトロゲームはこれらがすべて揃っており、新品の価格に近いほど高額査定になりやすいです。なくても買取りを行えます。

エアガン

Q.外箱・付属品がなくても買取はしてくれるのですか?
A.はい。箱なし・付属品なしでもお買取させていただきます。

Q.壊れている商品も買取していますか?
A.申し訳ございません。基本は動作確認ができるものがお買取の対象となっております。
一部の商品については買取している実績がございます。まずはお気軽にお申し付けください。

Q.古いエアガンも買取していますか?
A.はい。法定範囲内の商品であれば年代・海外製品に関係なく買取りしております。

Q.カスタムエアガンも買取していますか?
A.はい、お買取しています。ただし発射機構やバッテリーの位置などの変更をしており、
 通常の動作と異なる場合はお買取対象外となります。

Q.壊れているエアガンも買取していますか?
A.申し訳ございません。基本は動作が確認できるエアガンがお買取の対象となります。
一部の商品については動作ができない場合も買取している実績がございます。まずはお気軽にお申し付け下さい。

Q.買取対象は何ですか?
A.電動ガン・ガスガン・エアーコッキングガン・モデルガン・ミリタリーグッズなど買取対象となります。
 こんなものでも売れるのと思うものでもぜひご相談ください。

トレーディングカード

Q.買取対象品はなんですか?
A.お買取対象はリスト掲載品のみのお買取となります。
 リスト掲載以外のタイトル・レアリティに関してはお買取対象外となります。
 予めご了承くださいませ。
~買取掲載タイトル~
 遊戯王・デュエルマスターズ・ドラゴンボールヒーローズ・ポケモンカードゲーム
 マジックザギャザリング・バトルスピリッツ・バディファイト

フィギュア

Q.箱なしのフィギュアも買取していますか?
A.はい。箱なしでもお買取させていただきます。ぜひご相談くださいませ。
お値引きの対象は商品のキズ・匂い・汚れになります。

Q.開封済みだと買取価格は下がるのでしょうか?
A.いいえ。基本的には開封済みの有無はお値引きの対象にはなりません。

Q.壊れている・付属品が欠品していても買取していますか?
A.申し訳ございません。基本は破損していないものがお買取の対象となっております。
一部の商品については付属品が欠品している場合でも買取している実績がございます。まずはお気軽にお申し付けください。

Q.ガレージキットも買取していますか?
A.はい。ガレージキット買取対象となります。
基本的に未組立のみが対象となりますが、一部商品についてはお買取している実績もございます。ぜひご相談くださいませ。

鉄道模型

Q.古い鉄道模型も買取していますか?
A.はい。基本セット、単車など、年代に関係なく買取りしております。

Q.一度でも走行していると買取価格は下がってしまうのですか?
A.いいえ。基本的には開封の有無は買取価格に影響しませんのでご安心下さい。

Q.壊れている鉄道模型も買取していますか?
A.申し訳ございません。基本は動作が確認できる鉄道模型がお買取の対象となります。
一部の商品については動作ができない場合も買取している実績がございます。まずはお気軽にお申し付け下さい。

Q.買取対象は何ですか?
A.Nゲージ、HOゲージ、Zゲージ、レールなどのアクセサリー、ストラクチャーなど鉄道模型に関するお品物でしたら買取対象となります。完成品ジオラマ・Bトレインショーティなども買取りしております。

おもちゃ

Q.箱なしおもちゃも買取していますか?
A.はい。箱なしでもお買取させていただきます。ぜひご相談くださいませ。

Q.組立済みのプラモデルの買取はしていますか?
A.申し訳ございません。基本は箱付属・未開封・未組立の商品がお買取の対象となっております。

キャラクターグッズ

Q.買取商品対象商品はなんですか?
A.抱き枕カバー・タペストリー・キャラクター衣類・バッグ・アクセサリー・小物が対象となっております。
 記載以外の商品も買取対象となっている場合もございます、ぜひご相談くださいませ。

Q.開封済みの抱き枕カバー・キャラクター衣類も買取していますか?
A.申し訳ございません。基本は未開封品がお買取の対象となっております。
 タペストリーに関しては開封していてもお買取可能です。

その他買取について

Q.量が大量ですが、一括して支払いしてくれますか?
A.はい。通常のお買取同様に対応させて頂きます。1点1点、丁寧に査定頂きまして、買取りさせて頂きます。
 お電話口でのご返答が難しい場合がございます。その際はリスト掲載品を優先的にご連絡くださいませ。
 またはメールにてご連絡くださいませ。

Q.法人からのお買取について
A.個人情報同様に、各法人様情報も守られており、安心してお売り頂けます。

Q.買取できる年齢について
A.18才未満のお客様は、保護者の方からのお買取となりますことをご了承ください。(条例により)